קניית זוג נעליים חדשות תמיד מביאה שמחה מיוחדת. עם זאת, הקונה עלול לחוות אכזבה עם גילוי הפגם. זה יכול להופיע גם ביום הראשון וגם לאחר זמן מה של שימוש.
מהם הפגמים בנעליים?
ישנן 2 סיבות עיקריות להיווצרות פגמים בנעל: הפרת כללי הפעלה ואי עמידה בתקני ייצור.
השימוש בנעליים תלוי ישירות בצרכן. הפרות מצד הצרכן נובעות מכך שהנעליים ננעלו ברשלנות או טופלו שלא כראוי. קשה יותר לקבוע ליקויים שהם בעלי אופי ייצור. לפעמים הם נסתרים מהעין ומופיעים רק במהלך הפעולה. פגמי ייצור כוללים:
- חומרים באיכות נמוכה;
- אי עמידה בדיאגרמות דפוסים;
- חוסר אחידות של בד בטנה;
- פרמטרים שונים של אותם חלקים;
- הרכבה לא נכונה;
- גימור ואביזרים חיצוניים באיכות ירודה;
- סוליה לא אחידה או מדרסים;
- הפרת אריזה, הובלה ואחסון.
חשוב להדגיש נזקים שיכולים להיגרם הן במהלך ההפעלה והן במהלך הייצור:
- סדקים, קמטים או קרעים בחומר;
- הרס של תפר הקו;
- הסוליה מתרחקת מהחלק העליון של הנעל;
- הפרה של הפרמטרים החיצוניים של העקב.
פגמים כאלה גורמים לרוב להתנגשות בין קונה למוכר.
למה הם מופיעים?
בתהליך חיתוך חלקים מזהים על החומר אזורים פגומים מהם נמנעים בעלי המלאכה. אם, בכל זאת, חומר באיכות נמוכה היה מעורב בעבודה והועבר לשלב הבא, אז במהלך תהליך הבדיקה הוא יידחה על ידי בית מלאכה אחר. אבל במקרה, חלקים כאלה הם נדירים, אבל ללכת רחוק יותר לתהליך של צביעה ולאחר מכן הרכבה.
במהלך תהליך ההרכבה, נוצרים פגמים עקב חלקים שנבחרו בצורה לא נכונה (כלומר, ייתכן שהם לא מתאימים לגודלם). ההרכב עשוי גם לא לפעול לפי הכללים לגבי קצבאות כיפוף, המיקום היחסי של החלקים ובחירת גובה התפר.
השלב הבא בו עלולה להתרחש טעות הוא חיבור של הסוליה והעקב עם החלק העליון של המוצר. הברורים שבהם הם: אי עמידה במרווחים ובסטנדרטים של הידוק סוליה, גבהי עקב שונים, מסמרים וברגים מעוותים או בולטים.
אי עמידה בכללי הובלה ואחסון עלול לגרום לנזק מכני חיצוני. אחסון לא נכון גורם לעיתים קרובות לעובש או לכתמים מבחוץ ומבפנים, כמו גם קורוזיה של אלמנטים מתכתיים.
השפעת הפגמים על הפעולה והמראה של הנעליים
כל שלבי הייצור המבוצעים עם הפרות עלולים לגרום לפגמים בלבוש בעתיד.
להפרת הסטנדרטים בעת יציקת חלקים יש את ההשפעה הגדולה ביותר על המאפיינים החיצוניים והנוחות של נעילת נעליים.. פגמים בחלקי העבודה כוללים גרביים, ערפדים, מגפיים, גב שונים בגובה ובאורך, כמו גם קשיחותם השונה. עקב שימוש בחומרים לא איכותיים או עקב הפרת תקנים בחיתוך ייתכנו בליטות, קמטים, קפלים ואף סדקים במשטח ובחלק הפנימי יתכנו חוסר אחידות ואי דיוקים בחומר הבטנה. קפל במדרס עלול לגרום לאי נוחות עצומה בהליכה.
במהלך הפעולה עלול להתגלות הידוק לקוי של העקב והסוליה והידוק לא איכותי של אביזרי.
מהי בדיקה וכיצד היא מתבצעת?
פגמים קלים ניתן לתקן בעצמך, אחרים דורשים עבודה של מומחה. אם נמצא פגם בזוג נעליים חדש, אז יש אפשרות להחזיר או להחליף את המוצר. לשם כך יש צורך לערוך בדיקה.
חָשׁוּב! בדיקה היא מחקר שנערך על ידי מומחה מוסמך. במהלך הליך זה ניתן לקבוע לא רק את הפגם, אלא גם את הסיבות להתרחשותו.
לעתים קרובות, השירותים של מומחים כאלה מתבקשים לפתור מצבי סכסוך. האימות מתבצע על בסיס פנייה של הקונה או המוכר. כל הפעילויות שבוצעו מתוארות במסמכים רגולטוריים. שני חצאי זוגות הנעליים משמשים למחקר. הבדיקה מתבצעת בשיטה האורגנולפטית, כלומר בודקים ומרגישים את הנעליים.. בהמשך מגיעים זכוכית מגדלת, פינצטה ומכשירי מדידה בסיסיים. במהלך תהליך המחקר, מזוהה הפחות איכותית, שהנתונים לגביו מוכנסים למעשה.
בהתאם להחלטה שהתקבלה, הצרכן רשאי לדרוש:
- לבטל את הפגם על חשבון המוכר;
- להפחית את המחיר על בסיס איכות;
- להחליף נעליים בזוג חדש;
- להחזיר את הרכישה.
הרבה פחות שכיח שהצרכן יוכח אשם. במקרה זה, המוכר לא יישא באחריות.
הפגם עשוי להיות בלתי נראה לעין חסרת ניסיון של הקונה. בעת הרכישה, חשוב לקחת את הזמן ולבדוק היטב את הפריט שאתה רוכש. לדעת את הפגמים העיקריים, אתה יכול לבחור זוג איכותי וליהנות ממנו לאורך זמן.
1
