איבדת מזוודה בשדה התעופה, מה לעשות?

זה לא נדיר שמטען אובד עם הגעה למדינה או עיר אחרת. אף אחד לא חסין מזה. אם נוצר מצב כזה, אין צורך להיכנס לפאניקה. וצריך להתאגד ולפתור את הקשיים שהתעוררו.

מה לעשות ולאן ללכת אם אתה מאבד את המזוודה בשדה התעופה

אם עם ההגעה, לאחר חיפוש ארוך בקלטת, עדיין אינך יכול למצוא את המזוודה שלך, עליך לנקוט בפעולות הבאות:

• צור קשר עם הצוות בדלפק המסומן Lost&Found. ניתן לעשות זאת בקלות באזור איסוף הכבודה. אם בשדה התעופה אין דלפק כזה, אז כדאי לפנות לצוות חברת התעופה ולדווח שהדברים שלך אבדו;
• לאחר פנייה לחברת התעופה או לדלפק, על הנוסע לכתוב הצהרה. היכן מצוין של מי המטען אבד ומה היה בתיק. ברוב המקרים ניתן לאדם טופס מיוחד אותו יש למלא ולמסור לעובד שדה התעופה;
• לאחר הגשת הבקשה, כל שנותר הוא להמתין לתגובת חברת התעופה. בדרך כלל תיקים אבודים נמצאים ונמסרים לבעלים תוך 1-2 ימים.

חָשׁוּב! חברת התעופה שביצעה את הצ'ק אין אחראית על כל כבודת הנוסעים במטוס, ולכן יש להגיש נגדה את כל הטענות.

האם ניתן לקבל פיצוי ובאיזה סכום?

כדי לקבל פיצוי, יש להגיש בקשה בכתב לחברת התעופה בה השתמשת. התביעה תקפה למשך שנתיים מיום רישום האבידה. גובה הפיצוי יהיה תלוי באיזו הסעה נמצאת המדינה של חברת התעופה:

• לפי הכללים שנקבעו בהסכם ורשה. סכום הפיצוי הוא 17$ לכל ק"ג מטען. אם התיק לא נשקל, אזי ניתן פיצוי קבוע של 35$. חברות תעופה רוסיות פועלות רק במסגרת אמנה כזו;
• על פי הכללים הקבועים של אמנת מונטריאול, סכום התשלום המקסימלי עבור כבודה אחת הוא 1300 יורו.

חָשׁוּב! אם אתה חושב שצריך לתת לך יותר פיצוי על המטען שלך, עליך לפנות לבית המשפט ולהציג ראיות לגבי שווי המטען.

כמה עצות שימושיות

כדי להימנע ממצב זה בעת טיסה, עקוב אחר העצות הבאות:

• בעת בחירת מזוודה, בחר דגמים בהירים, יוצאי דופן. תיק זה יהיה קל יותר למצוא בין כל המטען שלך. אם כבר רכשתם מזוודה פשוטה ופשוטה, תוכלו להוסיף סרט, מדבקה או מנעול צבעוניים;
• בעת זיוף פריטים, הסר מהם את כל התגים. אחרת, הסורק עלול לזהות פריט חשוד, ואז לא תראה את הדברים שלך במשך זמן רב;
• כדי להימנע מאובדן המטען, צרף אליו תג שם עם אנשי קשר או הכנס פנימה פתק;
• יש להגיע בזמן לביצוע הצ'ק-אין כדי שכל התיקים של הנוסעים יגיעו לסיפון באותו זמן;
• ודא שעובד חברת התעופה מצמיד בחוזקה תג עם מספר הטיסה למטען שלך (יש לתת לך עותק שלו);
• בהובלת חפצי ערך, אל תשכחו לעשות עבורם ביטוח.

אם לא הצלחת להימנע מאובדן המזוודות שלך, אל תיבהל. שמור על קור רוח. המצב הזה יכול לקרות לכל אחד. לכן, אתה צריך להתאסף וללכת לדלפק האבודות ומצאו. אולי המזוודה שלך נמצאת בשדה התעופה, היא פשוט לא חבשה עדיין. אם זה עדיין לא נמסר, כתוב הצהרה וחכה לדברים שלך. הם בהחלט יוחזרו לבעלים.